Jeroen Lokerse – Cushman & Wakefield – ‘Beschikbare klantendata krijgen prominente plek’ – jeroen lokerse

‘Technologie is geen bedreiging meer, en wordt steeds meer omarmd door retailers. Beschikbare klantendata krijgen een prominentere plek, omdat retailers heel goed begrijpen dat zij zich sterker kunnen positioneren op basis van die data. Zeker als ze ook online zijn. Hoe willen mensen consumeren? Wat willen ze consumeren en wat past bij hun levensstijl? Dat zijn belangrijke vragen die retailers bezighouden.