Hudson’s Bay zoekt naar de resetknop

Hudson’s Bay draait rondjes en lijkt met zichzelf in gevecht. Zit het managementteam in een kramp, in het duister zoekend naar de reset knop? En boycot de consument het nieuwe warenhuis van Nederland? Beide assumpties kunnen niet waar zijn. Het draait om beeldvorming. Zoals altijd is perceptie de waarheid in een dynamische retailwereld die dagelijks – behalve op zon- en feestdagen – onder een vergrootglas ligt. Eigenaren en huurder staan lijnrecht over elkaar en niemand beweegt totdat er een goed plan op tafel ligt, oordeelt Rupert Parker Brady, directeur Retaildenkers.