Elke business case draait van begin tot eind om waarden

Building Values, het adviesbureau van oprichter/eigenaar Norbert Bol, is inmiddels drie jaar en heeft een eigen aanpak. Elke business case beschrijft van start tot slot het samen bouwen aan waarden en de wijze waarop partijen waarden kunnen creëren. VG Visie spreekt de gedreven interim managementconsultant over zijn onderscheidende aanpak en persoonlijke kijk op succesvol zakendoen.

De betrokken VG Visie-lezer kent Norbert Bol van eerdere interviews en van zijn column over de verwachte snelle groei van alternatieve vastgoedsectoren. Norbert, van huis uit bouwkundige en bedrijfskundige, is onveranderd werkzaam vanuit Building Values als interim managementconsultant voor diverse grote beleggers en de overheid. ‘Het is nu drie jaar geleden dat ik Building Values ben gestart’, blikt Norbert terug. ‘De aanleiding was mijn intrinsieke motivatie om vanuit een breder perspectief dan gangbaar, grote business cases te realiseren voor en met mijn klanten. Met dat brede perspectief ken ik meer waarden toe aan vastgoed, infrastructuur of andere beleggingen dan uitsluitend geld. Weliswaar is geld een belangrijke tool, maar naar mijn overtuiging levert een breder perspectief veel meer op. Mijn klanten kennen inmiddels mijn adagium: ‘door de goede dingen te kiezen en die goed te doen, krijg je daar uiteindelijk een goed rendement uit’. Met andere woorden; laten de goede dingen je koers bepalen richting de stip op de horizon en niet uitsluitend geld. Natuurlijk moeten de verwachtingen gebaseerd zijn op een reële som, maar uiteindelijk realiseer je een betere business case door méér te bedenken en te betrekken vanuit het sociale, ecologische en economische domein met elk haar unieke waarde. Zoeken dus naar de waarden die elkaar versterken met als doel méérwaarde.’

Verrijkend voor alle betrokkenen

‘In de afgelopen drie jaar is gebleken dat deze Building Values-aanpak, zoals ik deze voor ogen had bij de start, goed is aangeslagen. Vooral bij klanten die, net als ik, gaan voor duurzame oplossingen. Zij staan open voor mijn brede benadering van hun business case en komen langs organische weg op mijn pad. Met hen brainstormen over de vraag: ‘wat zijn nou eigenlijk de verschillende waarden binnen de business case en hoe zou je deze kunnen aanwenden?’ is verrijkend voor alle betrokkenen én voor het complexe vastgoed-, infrastructuur- of beleggingsproject. Waarden, dus, ook vanuit andere context. Mijn visie en aanpak maken het mogelijk om de soms complexe aspecten op het gebied van wetgeving, technologie, duurzaamheid en maatschappij beter te integreren.’

Goede verstandhouding

‘Mijn opdrachtgevers en ik vinden elkaar niet alleen in een gedeelde visie op de branche en op de toekomst, maar ook op werkwijze. We bespreken vooraf grondig hoe we op de meest succesvolle manier met elkaar kunnen samenwerken, welke do’s en don’ts relevant zijn en hoe we in de governance diverse zaken aanpakken. Dit is de basis voor een blijvend goede verstandhouding en onderling vertrouwen. Dankzij deze basis kan ik op strategisch terrein voor hen werken en daarnaast op operationeel gebied een hulp zijn en alles daartussen. Zo ben ik multi-inzetbaar voor mijn relaties en is mijn dienstverlening een boeiende, uitdagende mix geworden op de terreinen waarop ik me begeef; bouwprojecten, investeringsprojecten en strategische projecten. Zeker binnen mijn vakgebied, waarbij het gaat om het goed organiseren in relatie tot rendement op de lange termijn, zijn goede afspraken en een klik essentieel. Ik wil mijn klanten immers volledig informeren over kansen en risico’s. Ook dilemma’s moeten we met elkaar kunnen bespreken. Dat kan alleen als er sprake is van overeenstemming.’

‘IN HET ALGEMEEN GELDT DAT IK NAAST MIJN WERK LID BEN VAN EEN GROOT AANTAL NETWERKORGANISATIES, WAARDOOR IK GOED ZICHT HOUD OP WAT ER SPEELT IN DE MAATSCHAPPIJ AAN TRENDS EN ONTWIKKELINGEN’

Sturen op meerwaarde

‘Kenmerkend voor de opdrachten die ik doe, is dat ik niets alleen doe. Ik word als interim managementconsultant ingehuurd door mijn opdrachtgever óf vanwege mijn expertise óf vanwege een stuk ontbrekende competentie in het projectteam. Heel bewust kies ik voor samenwerking om tot de beste resultaten te komen. Mijn ervaring is dat projectteams, die onderling met alle deelnemers goed onderbouwd bepaald hebben welke koers ze willen varen, succesvol zijn. Ook hier geldt dat wanneer je verantwoorde keuzes maakt en die goed uitvoert, revenu niet kan uitblijven. Als interim managementconsultant draag ik hier graag aan bij door aan te sturen op de meerwaarde van het team. Alle betrokkenen zijn zich bewust dat ze betekenisvol bezig zijn voor de eigen organisatie en voor de maatschappij.’

Data en digitalisering

‘Naast mijn werk ben ik als vrijwilliger betrokken bij NEVAP, het Nederlands Vastgoedexploitatie Platform. Binnen deze organisatie ben ik voorzitter van de werkgroep ‘Data en Digitalisering’. Dat ik heb gekozen voor deze werkgroep is omdat ik graag mijn steentje bijdraag aan dit waardevolle platform. Daarnaast omdat data en digitalisering steeds belangrijker worden om de verschillende waarden zichtbaar te maken en tot meerwaarde te komen. Business cases vragen om diverse modellen. Ik gebruik bestaande modellen of ik maak ze zelf op maat. Ik vind het belangrijk om ermee te kunnen ‘spelen’, zonder dat allerlei koppelingen nodig zijn. Op dit terrein ben ik gewoon te weinig technisch onderlegd. Er zijn gelukkig mensen die dit voor mij kunnen doen. Omdat ik mijn opdrachtgevers maatwerk wil kunnen bieden, ook als het om de modellen binnen de business case gaat, wil ik niet beperkt zijn in toegang tot tools en software. In het algemeen geldt dat ik naast mijn werk lid ben van een groot aantal netwerkorganisaties, waardoor ik goed zicht houd op wat er speelt in de maatschappij aan trends en ontwikkelingen’, besluit Norbert.

‘UITEINDELIJK REALISEER JE EEN BETERE BUSINESS CASE DOOR MÉÉR TE BEDENKEN EN TE BETREKKEN VANUIT HET SOCIALE, ECOLOGISCHE EN ECONOMISCHE DOMEIN MET ELK HAAR UNIEKE WAARDE’