VG Visie Daily: 20 Vragen aan Niek Verra

Ons makelaarskantoor heeft drie vestigingen in Den Haag en Rotterdam. We zijn een full service kantoor die (internationale) klanten helpen met aan- en verhuur, beheer en aan- en verkoop. We hebben flink geïnvesteerd in onze nieuwe specialisatie de afgelopen jaren: nieuwbouw en transformatieprojecten. Door onze teams flink te vergroten en te investeren in kennis, processen en opleidingen, kunnen we onze klantgerichte aanpak verder uitrollen in een specialisatie die onze bestaande en nieuwe klanten verder kan helpen om hun projecten succesvol te verkopen of verhuren. 

Ik ben als sales directeur druk bezig met het acquireren van nieuwe projecten die ons nieuwbouwteam kunnen gaan oppakken. Zo verhuren en beheren we sinds begin dit jaar de Ungerpleinflat met 49 shortstay appartementen in Rotterdam. Bovendien gaan we het transformatieproject met 41 luxe verhuurappartementen aan het Louis Couperusplein in Den Haag in 2026 verhuren en beheren. Daarnaast hebben we ook de capaciteit om grotere projecten op te pakken. Volgend jaar gaan we een prachtig nieuwbouw verhuurproject in het centrum van Rotterdam begeleiden met meer dan 400 appartementen en zetten we de verkoop op van een groot nieuwbouwproject in Leiden. Zo kunnen we onze huidige en nieuwe klanten optimaal blijven bedienen in ons werkgebied Zuid Holland.

Niek Verra

Leiderschap en visie

1. Wat is je achtergrond en hoe belangrijk is die voor jou?

Ik ben van origine een jurist en ik kom uit een warm nest waar open, eerlijk en veel gecommuniceerd werd. Ik hou van rechtvaardigheid en kan er niet tegen als er oneerlijk wordt gehandeld. Ik vind het belangrijk dat in communicatie met klanten en het personeel eerlijk en transparant geopereerd wordt. Dit komt de samenwerking ten goede maar zeker ook de klantrelatie.

2. Vanuit welke kernwaarden opereer jij?

Deskundigheid, persoonlijke aanpak en transparantie. Mensen willen vooral persoonlijke aandacht, deskundige makelaars en een transparant werkproces en tarifering. We voeren dit zowel intern als extern door aan onze klanten.

3. Wat is de belangrijkste ontwikkeling die jij nu ziet in de markt?

Door de uitponding van de kleinere particuliere belegger zien we een verschuiving in het aanbod: middenhuur wordt niet of nauwelijks meer aangeboden in de verhuur en de vrije sector woningen die overblijven worden ieder kwartaal duurder. Daarnaast komen al deze woningen terecht op onze verkoopafdeling. Er is dus vooral een verschuiving van huur naar koop gaande. Ik denk een kwalijke zaak voor de woningzoekende die afhankelijk is van de huursector. Er is nu wel tijdelijke verlichting in de koopsector, maar als over een aantal jaar de uitpondgolf voorbij is zal de krapte terugkeren. 

4. Wat zou je onmiddellijk willen aanpakken als je minister was?

Ik zou onmiddellijk dereguleren. We hebben regeling op regeling gestapeld met alle goede bedoelingen maar met desastreuze uitwerking. De nieuwbouwcijfers stijgen maar niet, de huursector krimpt en de koopsector is oververhit. Het enige dat helpt zijn minder regels, meer ruimte voor investeerders. Wet Betaalbare Huur van tafel, tijdelijke contracten toestaan en vooral ruimte bieden voor fiscale verlichting. Box 3, renteaftrekbeperking in box 2 (ATAD) en de overdrachtsbelasting verlagen naar een permanent tarief van 6 procent voor alle sectoren. Dat brengt rust en zorgt voor meer investeringen. Niet alleen komt de woningmarkt weer tot rust, de overheidsfinanciën zullen er zelfs van opknappen, daar ben ik zeker van.

5. Waar zie je echte vernieuwing in de markt en hoe draag je daar zelf aan bij?

De vernieuwing in de makelaardij zit vooral in de softwarematige aanpak van leads, (nieuwbouw) projecten en beheer administratie. Door de toepassing van AI in deze software pakketten zit een hele grote efficiency slag. Daardoor kun je als kantoor juist de tijd die je overhoudt besteden aan persoonlijk contact met de klant.

6. Welke impact wil jij hebben met je bedrijf?

We willen vooral zorgen dat medewerkers en klanten zich thuis voelen en een fijn thuis vinden. Aandacht is zoveel belangrijker geworden in een wereld die vluchtig is en waar persoonlijk contact steeds verder naar de achtergrond raakt. 

7. Waarom ben je de juiste man op de juiste plek?

Ik denk dat ik door mijn jarenlange ervaring in de makelaardij en commerciële instelling heel goed op een persoonlijke manier klanten kan binden aan ons prachtige bedrijf.

8. Wat leer jij van je medewerkers?

Dat een fijne werkcultuur essentieel is voor een bedrijf om te kunnen groeien. De focus op meer klanten en omzet is belangrijk, maar een omgeving waar iedereen zich kan ontwikkelen, groeien en ook af en toe kan ontspannen zorgt er juist voor dat het bedrijf zich verder kan ontwikkelen. 

9. Hoe triggeren de opgaven en uitdagingen in de markt jou om verder te komen?

Ik heb gezien in 17 jaar ondernemen dat er om de zoveel jaar wel iets veranderd waar je je aan moet aanpassen. Of dat nu wetgeving is of een economische crisis: er ontstaan altijd weer kansen. Het geeft een enorme boost als je van een negatieve situatie een positieve situatie kunt maken. Van een moeilijke markt een groeimarkt kunt maken. Dat triggert mij om iedere nieuwe uitdaging niet uit de weg te gaan. 

10. Welke oproep zou je willen doen aan de mede-beslissers in de vastgoedsector?

De vastgoedwereld staat niet altijd bekend als open, eerlijk en transparant. Het imago van onze sector is de afgelopen decennia nauwelijks verbeterd, terwijl transacties, prijzen en werkwijzes transparanter zijn dan ooit. Ik zou een oproep willen doen aan alle vastgoedbedrijven om zo open, eerlijk en transparant mogelijk te opereren en communiceren. Dan kunnen we als sector laten zien dat we allemaal hard werken, geen exceptionele winsten maken maar vooral waarde creëren voor de mens en de maatschappij.

Persoonlijke waarden

11. Wat is jouw belangrijkste persoonlijke drive?

Ik ga vooral goed op het ontwikkelen van nieuwe kansen en ideeën. Ik heb een enorme drive om van een kans een concreet idee te maken en dat vervolgens te ontwikkelen. Als het dan lukt en reflecteer op het resultaat, kan ik daar enorm veel energie van krijgen.

12. Waar word jij gelukkig van?

Van mijn prachtige gezin en mijn twee mooie kinderen. Iedere ochtend word ik door ze wakker gemaakt en dat maakt me intens blij. Dan begint de dag goed. Als ik dan op kantoor kom en ik zie iedereen hard werken om ons bedrijf nog beter te maken, kan mijn dag niet stuk. Maar ik kan ook genieten van kleine dingen: een kopje koffie in het ochtendzonnetje, heerlijk!

13. Wat was voor jou een beslissend moment/persoon/boek of inspiratie?

Ja dat vind ik wel moeilijk. Ik denk toch het moment dat mijn moeder overleed. Ik was 19 en ik ging net studeren. Zij leerde mij na een lang ziekbed dat je moet gaan voor wat je echt wilt. Carpe diem zei ze dan altijd. Als ze niet was overleden was ik waarschijnlijk advocaat geworden, maar ik dacht dat wil ik niet. Ik wil een eigen bedrijf in de makelaardij. Het was midden in de financiële crisis van 2008 maar ik dacht: ik ga er gewoon voor. En zo geschiedde!

14. Met wie zou je graag een keer in gesprek gaan?

Ik zou graag met Barack Obama in gesprek willen gaan. Los van alle politieke standpunten die aan een politiek figuur kleven vind ik het een inspirerend persoon. Hij heeft zoveel mensen geïnspireerd, gemotiveerd en samengebracht. Dat lijkt me een heel bijzonder gesprek.

15. Hoe weet jij mensen te motiveren?

Door hen iedere dag te laten zien hoe mooi ons vak is. Het is niet alleen maar een deurtje opendoen, het is meedenken, waarde creëren, je klant helpen en iemand van een fijn thuis voorzien. Door dat te doorleven, motiveer je anderen om ook enthousiast te worden.

16. Waar haal jij zelf jouw dagelijkse inspiratie vandaan?

Uit mijn kinderen. De energie en het optimisme van kinderen in de ochtend zorgt ervoor dat je zelf ook gelijk zin in de dag hebt. 

17. Hoe houd je focus op je belangrijkste doelstellingen?

Sinds een aantal jaar werken we met een jaarplan en kwartaalplan. Door iedere dag dat voor mijn neus te halen kun je focussen op wat er moet gebeuren en niet te grote stappen te nemen. De vier kleinere stappen die ieder kwartaal moeten gebeuren zorgen voor een grote stap aan het einde van het jaar.

18. Hoe belangrijk zijn de mensen om je heen?

Heel belangrijk, naast mijn gezin is mijn zakenpartner Martijn van der Laan mijn steun en toeverlaat. We ondernemen al 17 jaar samen door dik en dun. We hebben een vriendschap ontwikkeld en een geweldige samenwerking. Zonder hem had het bedrijf nooit zo groot kunnen worden. 

19. Vanaf welke plek op de wereld kijk jij het liefst naar een zonsondergang?

Oostenrijk. Dat land heeft mijn hart gestolen. De bergen, de lucht, de geweldige zomers die je daar kunt doorbrengen. Ik vind het een geweldig (vakantie)land.

20. Waar sta jij over 5 jaar?

Ik hoop dat ons bedrijf dan een gevestigde naam is bij nieuwbouw en transformatieprojecten en dat de partners die nu in het bedrijf hard bezig zijn het bedrijf nog beter te maken, grotendeels het roer hebben overgenomen. Ik hoop dat ik samen met Martijn een meer een coachende rol heb in het bedrijf om de talenten binnen Verra verder te ondersteunen. Dat lijkt me een fantastisch vooruitzicht.