Woningverduurzaming: meldpunt tegen agressieve verkoop

Vereniging Eigen Huis opent een meldpunt voor huiseigenaren die te maken krijgen met agressieve of misleidende verkoop van producten voor woningverduurzaming. Het gaat om thuisbatterijen, warmtepompen, zonnepanelen en isolatie. De vereniging maakte het meldpunt op 5 augustus 2026 bekend; het gaat een dag later open.

Meldpunt richt zich op verkooptrucs

Volgens algemeen directeur Cindy Kremer van Vereniging Eigen Huis ontvangt de vereniging steeds meer signalen over een onjuiste voorstelling van zaken. Zij wijst op aanbiedingen die alleen op de dag van het gesprek zouden gelden, op druk om direct te tekenen en op verkopers die zich voordoen als medewerker van de gemeente of de netbeheerder.

De vereniging inventariseert onder meer onduidelijke offertes, hoge aanbetalingen, onrealistische terugverdientijden en te ruim bemeten installaties. Kremer stelt dat huiseigenaren daardoor overhaaste beslissingen nemen over producten die kostbaar en technisch complex zijn, en adviseert meerdere offertes op te vragen en mondelinge toezeggingen schriftelijk te laten bevestigen.

Bij verkoop aan de deur en via de telefoon geldt in Nederland een wettelijke bedenktijd van veertien dagen. In de praktijk wordt die herroeping volgens de vereniging bemoeilijkt. Kremer noemt een geval waarin een lid een aanbetaling voor een warmtepomp deed, het contract binnen de termijn ontbond en daarna geen reactie meer kreeg van het bedrijf.

Woningverduurzaming vraagt om vertrouwen

De timing hangt samen met het einde van de salderingsregeling per 1 januari 2027, waardoor de belangstelling voor thuisbatterijen en energiemanagementsystemen toeneemt. Die groeiende vraag trekt volgens de vereniging ook partijen aan die met agressieve verkoopmethoden werken.

Voor de vastgoedsector raakt het onderwerp aan de geloofwaardigheid van de energietransitie in de bestaande woningvoorraad. Woningverduurzaming leunt nadrukkelijk op particuliere eigenaren en verenigingen van eigenaren, die een groot deel van de investeringen doen. Het bericht sluit aan bij eerdere signalen over de groeiende rol van verduurzamingshypotheken in de bestaande woningvoorraad en onderstreept dat stabiel beleid rond verduurzaming bepalend blijft voor de investeringsbereidheid van bewoners.

Foto: Stefan de Vries from Pexels. Bron: PropertyNL / NOS, 5 augustus 2026